Livraison

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Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. 

En cas de difficultés lors de votre livraison, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.

Tarifs Colissimo

Destination Tarif

France

Livraison sous 2-3 jours
à domicile, en relais Pick'up ou en bureau de Poste

10€ TTC

Gratuit à partir de 150€ d'achat*

Europe (UE)

Livraison à domicile sous 5 à 9 jours

16.67€ HT

Gratuit à partir de 250€ d'achat*

* Hors Périodes de soldes et de promotions

Tarifs DHL Express

Destination Tarif

France

Livraison à domicile le lendemain avant 18h

18€ TTC

Europe (UE)

Livraison à domicile sous 2 à 5 jours

35€ HT

Hors UE

Livraison à domicile sous 2 à 5 jours
Attention : pour les chaussures, 4 paires max. par commande à l'international

60€ HT



Retours

Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, Family 3.0 s'engage à vous l'échanger ou à vous le rembourser. Les frais de retours sont GRATUITS en France (hors périodes de soldes & promotion), et à la charge du client à l'étranger.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits.

Adresse de retour : 9 Place Crillon, 84000 AVIGNON

Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état à votre charge.

Pour toute autre question, veuillez contacter le SAV par message au numéro suivant : +33 (0)7 49 28 71 75

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